Lsteam.ru
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Benro
Фотоштативы Benro
Серия Active
Серия Adventure
Серия Bat
Серия Combination
Серия Go Plus
Серия Induro
Серия Mach3
Серия Mammoth
Серия MeFoto
Серия Сyan Bird
Серия Rhino
Серия Tortoise
Серия Travel Angel
Фотомоноподы Benro
Серия Adventure
Серия SupaDupa
Фотоголовы Benro
Серия B
Серия IB
Серия VX
Серия G
Серия GX
Серия GH Gimbal
Серия HDA 3-Way
Серия Precision Geared
Серия WH
Серия DJ Tilt
Серия Panoramic
Держатели Benro серии Rama
Серия Cyan Bird
Видеоштативы Benro
Серия Aero
Серия Classic
Серия Dual-Tube
Серия Tortoise
Видеомоноподы Benro
Серия Classic
Серия Connect
Видеоголовы Benro
Серия S
Держатели и штативы Benro для смартфонов
Серия KoalaPod
Серия MeVideo
Серия TablePod
Серия Т
Аксессуары Benro для фото и видео
Светофильтры Benro
Светофильтры квадратные Benro
Светофильтры круглые Benro
Tenba
Рюкзаки Tenba
Axis Tactical
Cineluxe
Cooper
DNA
Fulton
Roadie
Skyline
Solstice
Сумки Tenba
Air Case Attaché
Axis Tactical
Cineluxe
DNA
Skyline
Tools
Tripack
Чемоданы Tenba
Air Case Attaché
Cineluxe
Roadie
Sue Bryce
Запасные части
Shimoda
Рюкзаки Shimoda без вставки
Рюкзаки Shimoda со вставкой
Вставки Shimoda для оборудования
Плечевые ремни Shimoda
Аксессуары Shimoda
Carl Zeiss
Фото объективы
Объективы ZM
Объективы для беззеркальных камер
Объективы для зеркальных камер
Аксессуары для фото объективов
Светофильтры для фото объективов
Поляризационные фильтры
Ультрафиолетовые фильтры
Кино объективы
Кино объективы CP.2
Кино объективы CP.3
Кино объективы CZ.2
Кино объективы LWZ.3
Аксессуары для кино объективов
Средства для ухода за оптикой
SmallRig
Клетки и площадки
Для BMPCC
Для Canon
Для Fujifilm
Для Nikon
Для Panasonic
Для Sony
Клетки прочие
Аксессуары для аккумуляторов и кабелей
Аксессуары для смартфонов
Аксессуары для стабилизаторов
Аксессуары прочие
Базовые площадки
Держатели для оборудования
Комплекты
Крепеж и адаптеры
Микрофоны
Освещение
Ручки
Штативы
Synco
Петличные микрофоны
Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов
Радиомикрофоны 2,4G для камеры
Пушки и направленные микрофоны
USB Микрофоны
Аксессуары для микрофонов
Lenspen
Miggo
Аксессуары для смартфонов Miggo
Сумки Miggo
Штативы Miggo
Sale
Gitzo
Manfrotto
Не поставляется
Benro
Synco
Tenba
Акции
Блог
О компании
Контакты
+7 495 933-02-22
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
shop@lsteam.ru
г. Москва, ул. 1905 года, д.7, стр.1
+7 495 933-02-22
  • Акции
  • Блог
  • О компании
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Lsteam.ru
    Каталог
    Benro
    Tenba
    Shimoda
    Carl Zeiss
    SmallRig
    Synco
    Lenspen
    Miggo
    Sale
    Не поставляется
      • Фотоштативы Benro
        Фотоштативы Benro
        • Серия Active
        • Серия Adventure
        • Серия Bat
        • Серия Combination
        • Серия Go Plus
        • Серия Induro
        • Серия Mach3
        • Серия Mammoth
        • Серия MeFoto
        • Серия Сyan Bird
        • Серия Rhino
        • Серия Tortoise
        • Серия Travel Angel
        • Ещё 3
      • Фотомоноподы Benro
        Фотомоноподы Benro
        • Серия Adventure
        • Серия SupaDupa
      • Фотоголовы Benro
        Фотоголовы Benro
        • Серия B
        • Серия IB
        • Серия VX
        • Серия G
        • Серия GX
        • Серия GH Gimbal
        • Серия HDA 3-Way
        • Серия Precision Geared
        • Серия WH
        • Серия DJ Tilt
        • Серия Panoramic
        • Держатели Benro серии Rama
        • Серия Cyan Bird
        • Ещё 3
      • Видеоштативы Benro
        Видеоштативы Benro
        • Серия Aero
        • Серия Classic
        • Серия Dual-Tube
        • Серия Tortoise
      • Видеомоноподы Benro
        Видеомоноподы Benro
        • Серия Classic
        • Серия Connect
      • Видеоголовы Benro
        Видеоголовы Benro
        • Серия S
      • Держатели и штативы Benro для смартфонов
        Держатели и штативы Benro для смартфонов
        • Серия KoalaPod
        • Серия MeVideo
        • Серия TablePod
        • Серия Т
      • Аксессуары Benro для фото и видео
        Аксессуары Benro для фото и видео
      • Светофильтры Benro
        Светофильтры Benro
        • Светофильтры квадратные Benro
        • Светофильтры круглые Benro
      • Рюкзаки Tenba
        Рюкзаки Tenba
        • Axis Tactical
        • Cineluxe
        • Cooper
        • DNA
        • Fulton
        • Roadie
        • Skyline
        • Solstice
      • Сумки Tenba
        Сумки Tenba
        • Air Case Attaché
        • Axis Tactical
        • Cineluxe
        • DNA
        • Skyline
        • Tools
        • Tripack
      • Чемоданы Tenba
        Чемоданы Tenba
        • Air Case Attaché
        • Cineluxe
        • Roadie
        • Sue Bryce
        • Запасные части
      • Рюкзаки Shimoda без вставки
        Рюкзаки Shimoda без вставки
      • Рюкзаки Shimoda со вставкой
        Рюкзаки Shimoda со вставкой
      • Вставки Shimoda для оборудования
        Вставки Shimoda для оборудования
      • Плечевые ремни Shimoda
        Плечевые ремни Shimoda
      • Аксессуары Shimoda
        Аксессуары Shimoda
      • Фото объективы
        Фото объективы
        • Объективы ZM
        • Объективы для беззеркальных камер
        • Объективы для зеркальных камер
      • Аксессуары для фото объективов
        Аксессуары для фото объективов
      • Светофильтры для фото объективов
        Светофильтры для фото объективов
        • Поляризационные фильтры
        • Ультрафиолетовые фильтры
      • Кино объективы
        Кино объективы
        • Кино объективы CP.2
        • Кино объективы CP.3
        • Кино объективы CZ.2
        • Кино объективы LWZ.3
      • Аксессуары для кино объективов
        Аксессуары для кино объективов
      • Средства для ухода за оптикой
        Средства для ухода за оптикой
      • Клетки и площадки
        Клетки и площадки
        • Для BMPCC
        • Для Canon
        • Для Fujifilm
        • Для Nikon
        • Для Panasonic
        • Для Sony
        • Клетки прочие
      • Аксессуары для аккумуляторов и кабелей
        Аксессуары для аккумуляторов и кабелей
      • Аксессуары для смартфонов
        Аксессуары для смартфонов
      • Аксессуары для стабилизаторов
        Аксессуары для стабилизаторов
      • Аксессуары прочие
        Аксессуары прочие
      • Базовые площадки
        Базовые площадки
      • Держатели для оборудования
        Держатели для оборудования
      • Комплекты
        Комплекты
      • Крепеж и адаптеры
        Крепеж и адаптеры
      • Микрофоны
        Микрофоны
      • Освещение
        Освещение
      • Ручки
        Ручки
      • Штативы
        Штативы
      • Петличные микрофоны
        Петличные микрофоны
      • Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов
        Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов
      • Радиомикрофоны 2,4G для камеры
        Радиомикрофоны 2,4G для камеры
      • Пушки и направленные микрофоны
        Пушки и направленные микрофоны
      • USB Микрофоны
        USB Микрофоны
      • Аксессуары для микрофонов
        Аксессуары для микрофонов
      • Аксессуары для смартфонов Miggo
      • Сумки Miggo
      • Штативы Miggo
      • Gitzo
      • Manfrotto
      • Benro
      • Synco
      • Tenba
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Lsteam.ru
    Каталог
    Benro
    Tenba
    Shimoda
    Carl Zeiss
    SmallRig
    Synco
    Lenspen
    Miggo
    Sale
    Не поставляется
      • Фотоштативы Benro
        Фотоштативы Benro
        • Серия Active
        • Серия Adventure
        • Серия Bat
        • Серия Combination
        • Серия Go Plus
        • Серия Induro
        • Серия Mach3
        • Серия Mammoth
        • Серия MeFoto
        • Серия Сyan Bird
        • Серия Rhino
        • Серия Tortoise
        • Серия Travel Angel
        • Ещё 3
      • Фотомоноподы Benro
        Фотомоноподы Benro
        • Серия Adventure
        • Серия SupaDupa
      • Фотоголовы Benro
        Фотоголовы Benro
        • Серия B
        • Серия IB
        • Серия VX
        • Серия G
        • Серия GX
        • Серия GH Gimbal
        • Серия HDA 3-Way
        • Серия Precision Geared
        • Серия WH
        • Серия DJ Tilt
        • Серия Panoramic
        • Держатели Benro серии Rama
        • Серия Cyan Bird
        • Ещё 3
      • Видеоштативы Benro
        Видеоштативы Benro
        • Серия Aero
        • Серия Classic
        • Серия Dual-Tube
        • Серия Tortoise
      • Видеомоноподы Benro
        Видеомоноподы Benro
        • Серия Classic
        • Серия Connect
      • Видеоголовы Benro
        Видеоголовы Benro
        • Серия S
      • Держатели и штативы Benro для смартфонов
        Держатели и штативы Benro для смартфонов
        • Серия KoalaPod
        • Серия MeVideo
        • Серия TablePod
        • Серия Т
      • Аксессуары Benro для фото и видео
        Аксессуары Benro для фото и видео
      • Светофильтры Benro
        Светофильтры Benro
        • Светофильтры квадратные Benro
        • Светофильтры круглые Benro
      • Рюкзаки Tenba
        Рюкзаки Tenba
        • Axis Tactical
        • Cineluxe
        • Cooper
        • DNA
        • Fulton
        • Roadie
        • Skyline
        • Solstice
      • Сумки Tenba
        Сумки Tenba
        • Air Case Attaché
        • Axis Tactical
        • Cineluxe
        • DNA
        • Skyline
        • Tools
        • Tripack
      • Чемоданы Tenba
        Чемоданы Tenba
        • Air Case Attaché
        • Cineluxe
        • Roadie
        • Sue Bryce
        • Запасные части
      • Рюкзаки Shimoda без вставки
        Рюкзаки Shimoda без вставки
      • Рюкзаки Shimoda со вставкой
        Рюкзаки Shimoda со вставкой
      • Вставки Shimoda для оборудования
        Вставки Shimoda для оборудования
      • Плечевые ремни Shimoda
        Плечевые ремни Shimoda
      • Аксессуары Shimoda
        Аксессуары Shimoda
      • Фото объективы
        Фото объективы
        • Объективы ZM
        • Объективы для беззеркальных камер
        • Объективы для зеркальных камер
      • Аксессуары для фото объективов
        Аксессуары для фото объективов
      • Светофильтры для фото объективов
        Светофильтры для фото объективов
        • Поляризационные фильтры
        • Ультрафиолетовые фильтры
      • Кино объективы
        Кино объективы
        • Кино объективы CP.2
        • Кино объективы CP.3
        • Кино объективы CZ.2
        • Кино объективы LWZ.3
      • Аксессуары для кино объективов
        Аксессуары для кино объективов
      • Средства для ухода за оптикой
        Средства для ухода за оптикой
      • Клетки и площадки
        Клетки и площадки
        • Для BMPCC
        • Для Canon
        • Для Fujifilm
        • Для Nikon
        • Для Panasonic
        • Для Sony
        • Клетки прочие
      • Аксессуары для аккумуляторов и кабелей
        Аксессуары для аккумуляторов и кабелей
      • Аксессуары для смартфонов
        Аксессуары для смартфонов
      • Аксессуары для стабилизаторов
        Аксессуары для стабилизаторов
      • Аксессуары прочие
        Аксессуары прочие
      • Базовые площадки
        Базовые площадки
      • Держатели для оборудования
        Держатели для оборудования
      • Комплекты
        Комплекты
      • Крепеж и адаптеры
        Крепеж и адаптеры
      • Микрофоны
        Микрофоны
      • Освещение
        Освещение
      • Ручки
        Ручки
      • Штативы
        Штативы
      • Петличные микрофоны
        Петличные микрофоны
      • Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов
        Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов
      • Радиомикрофоны 2,4G для камеры
        Радиомикрофоны 2,4G для камеры
      • Пушки и направленные микрофоны
        Пушки и направленные микрофоны
      • USB Микрофоны
        USB Микрофоны
      • Аксессуары для микрофонов
        Аксессуары для микрофонов
      • Аксессуары для смартфонов Miggo
      • Сумки Miggo
      • Штативы Miggo
      • Gitzo
      • Manfrotto
      • Benro
      • Synco
      • Tenba
    Акции
    Блог
    О компании
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Lsteam.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 933-02-22
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Benro Benro
          • Назад
          • Benro
          • Фотоштативы Benro Фотоштативы Benro
            • Назад
            • Фотоштативы Benro
            • Серия Active Серия Active
            • Серия Adventure Серия Adventure
            • Серия Bat Серия Bat
            • Серия Combination Серия Combination
            • Серия Go Plus Серия Go Plus
            • Серия Induro Серия Induro
            • Серия Mach3 Серия Mach3
            • Серия Mammoth Серия Mammoth
            • Серия MeFoto Серия MeFoto
            • Серия Сyan Bird
            • Серия Rhino Серия Rhino
            • Серия Tortoise Серия Tortoise
            • Серия Travel Angel Серия Travel Angel
          • Фотомоноподы Benro Фотомоноподы Benro
            • Назад
            • Фотомоноподы Benro
            • Серия Adventure Серия Adventure
            • Серия SupaDupa Серия SupaDupa
          • Фотоголовы Benro Фотоголовы Benro
            • Назад
            • Фотоголовы Benro
            • Серия B Серия B
            • Серия IB Серия IB
            • Серия VX Серия VX
            • Серия G Серия G
            • Серия GX Серия GX
            • Серия GH Gimbal Серия GH Gimbal
            • Серия HDA 3-Way Серия HDA 3-Way
            • Серия Precision Geared Серия Precision Geared
            • Серия WH Серия WH
            • Серия DJ Tilt Серия DJ Tilt
            • Серия Panoramic Серия Panoramic
            • Держатели Benro серии Rama Держатели Benro серии Rama
            • Серия Cyan Bird
          • Видеоштативы Benro Видеоштативы Benro
            • Назад
            • Видеоштативы Benro
            • Серия Aero
            • Серия Classic
            • Серия Dual-Tube
            • Серия Tortoise
          • Видеомоноподы Benro Видеомоноподы Benro
            • Назад
            • Видеомоноподы Benro
            • Серия Classic
            • Серия Connect
          • Видеоголовы Benro Видеоголовы Benro
            • Назад
            • Видеоголовы Benro
            • Серия S
          • Держатели и штативы Benro для смартфонов Держатели и штативы Benro для смартфонов
            • Назад
            • Держатели и штативы Benro для смартфонов
            • Серия KoalaPod
            • Серия MeVideo
            • Серия TablePod
            • Серия Т
          • Аксессуары Benro для фото и видео Аксессуары Benro для фото и видео
          • Светофильтры Benro Светофильтры Benro
            • Назад
            • Светофильтры Benro
            • Светофильтры квадратные Benro
            • Светофильтры круглые Benro
        • Tenba Tenba
          • Назад
          • Tenba
          • Рюкзаки Tenba Рюкзаки Tenba
            • Назад
            • Рюкзаки Tenba
            • Axis Tactical Axis Tactical
            • Cineluxe Cineluxe
            • Cooper Cooper
            • DNA DNA
            • Fulton Fulton
            • Roadie Roadie
            • Skyline Skyline
            • Solstice Solstice
          • Сумки Tenba Сумки Tenba
            • Назад
            • Сумки Tenba
            • Air Case Attaché
            • Axis Tactical
            • Cineluxe
            • DNA
            • Skyline
            • Tools
            • Tripack
          • Чемоданы Tenba Чемоданы Tenba
            • Назад
            • Чемоданы Tenba
            • Air Case Attaché
            • Cineluxe
            • Roadie
            • Sue Bryce
            • Запасные части
        • Shimoda Shimoda
          • Назад
          • Shimoda
          • Рюкзаки Shimoda без вставки Рюкзаки Shimoda без вставки
          • Рюкзаки Shimoda со вставкой Рюкзаки Shimoda со вставкой
          • Вставки Shimoda для оборудования Вставки Shimoda для оборудования
          • Плечевые ремни Shimoda Плечевые ремни Shimoda
          • Аксессуары Shimoda Аксессуары Shimoda
        • Carl Zeiss Carl Zeiss
          • Назад
          • Carl Zeiss
          • Фото объективы Фото объективы
            • Назад
            • Фото объективы
            • Объективы ZM
            • Объективы для беззеркальных камер
            • Объективы для зеркальных камер
          • Аксессуары для фото объективов Аксессуары для фото объективов
          • Светофильтры для фото объективов Светофильтры для фото объективов
            • Назад
            • Светофильтры для фото объективов
            • Поляризационные фильтры
            • Ультрафиолетовые фильтры
          • Кино объективы Кино объективы
            • Назад
            • Кино объективы
            • Кино объективы CP.2
            • Кино объективы CP.3
            • Кино объективы CZ.2
            • Кино объективы LWZ.3
          • Аксессуары для кино объективов Аксессуары для кино объективов
          • Средства для ухода за оптикой Средства для ухода за оптикой
        • SmallRig SmallRig
          • Назад
          • SmallRig
          • Клетки и площадки Клетки и площадки
            • Назад
            • Клетки и площадки
            • Для BMPCC
            • Для Canon
            • Для Fujifilm
            • Для Nikon
            • Для Panasonic
            • Для Sony
            • Клетки прочие
          • Аксессуары для аккумуляторов и кабелей Аксессуары для аккумуляторов и кабелей
          • Аксессуары для смартфонов Аксессуары для смартфонов
          • Аксессуары для стабилизаторов Аксессуары для стабилизаторов
          • Аксессуары прочие Аксессуары прочие
          • Базовые площадки Базовые площадки
          • Держатели для оборудования Держатели для оборудования
          • Комплекты Комплекты
          • Крепеж и адаптеры Крепеж и адаптеры
          • Микрофоны Микрофоны
          • Освещение Освещение
          • Ручки Ручки
          • Штативы Штативы
        • Synco Synco
          • Назад
          • Synco
          • Петличные микрофоны Петличные микрофоны
          • Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов Радиомикрофоны 2,4G для смартфонов
          • Радиомикрофоны 2,4G для камеры Радиомикрофоны 2,4G для камеры
          • Пушки и направленные микрофоны Пушки и направленные микрофоны
          • USB Микрофоны USB Микрофоны
          • Аксессуары для микрофонов Аксессуары для микрофонов
        • Lenspen Lenspen
        • Miggo Miggo
          • Назад
          • Miggo
          • Аксессуары для смартфонов Miggo
          • Сумки Miggo
          • Штативы Miggo
        • Sale Sale
          • Назад
          • Sale
          • Gitzo
          • Manfrotto
        • Не поставляется
          • Назад
          • Не поставляется
          • Benro
          • Synco
          • Tenba
      • Акции
      • Блог
      • О компании
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 933-02-22
      Контактная информация
      г. Москва, ул. 1905 года, д.7, стр.1
      shop@lsteam.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ

      Общая информация о возврате товаров

      Интернет-магазин Lsteam.ru с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар вам не подойдёт.

      До передачи товара отказаться от покупки можно будет в любой момент, а после передачи — в течение 7 дней. Объяснять причины отказа не потребуется, однако необходимо будет соблюсти ряд условий.

      Возвращаемый товар должен быть представлен:

      • В полной комплектации;
      • Без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств;
      • В неповреждённой оригинальной упаковке;
      • С сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков;
      • С оригиналами документов, подтверждающих покупку товара.

      Обратите внимание: условия возврата не предполагают эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров. Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате или обмене товаров, бывших в употреблении.

      Обратите внимание: покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.

      В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.

      • Вопросы по возврату
      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Как вернуть товар надлежащего качества?

      Убедитесь, что с момента покупки не истекли 7 календарных дней, и при этом соблюдены условия возврата, описанные выше.

      Обратитесь к менеджерам интернет-магазина по телефону +7 495 933-02-22 в рабочие дни с 10 до 18 часов. Вам необходимо будет направить нам заявление на возврат товара с указанием наименования, количества и общей стоимости возвращаемой продукции. По результатам рассмотрения заявления мы свяжемся с вами для согласования даты и проведения возврата.

      Пункт возврата и обмена товара находится в Москве по адресу ул. 1905 года, д.7, стр.1

      Обратите внимание: возврат денежных средств осуществляется ООО «Лайт Стайл» в течение десяти дней с даты оформления возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней. Возврат осуществляется наличным или безналичным расчётом в соответствии с изначальной формой оплаты товара.

      Как вернуть товар ненадлежащего качества?

      При возникновении проблем с использованием продукции преобретенных в магазине Lsteam.ru, пожалуйста, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации.

      Консультации по товарам и другим вопросам, связанным с продукцией, можно получить от экспертов по телефону: +7 495 933-02-22; с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

      Возврат/обмен возможен в течение всего гарантийного срока только по заключению Сервисного центра о неремонтопригодности/отказе от ремонта. Если во время проверки товара выяснилось,что дефект является следствием неправильной эксплуатации товара, то возврат/обмен возможен только после проведения экспертизы в одном из авторизованных сервисных центров. На основании заключения, выданного авторизованным сервисным центром, по вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине покупателя, возврат/обмен товара невозможен.

      Документы для возврата и обмена товара

      При обращении по поводу возврата или обмена товара, пожалуйста, подготовьте следующие документы:

      1. Заявление с указанием наименования товара, причины возврата, количества и общей стоимости возвращаемой продукции;
      2. Кассовый и товарный чеки;
      3. Гарантийный талон;
      4. Акт сервисного центра — на технически сложный товар при условии возврата в течение срока больше 7 дней.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • О компании
      • Бренды
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Самовывоз
      • Гарантия на товар
      • Возврат товара
      • Реквизиты
      • Магазин шоурум
      • Политика
      2023 © ФОТОМАГАЗИН LSTEAM.RU
      +7 495 933-02-22
      shop@lsteam.ru
      г. Москва, ул. 1905 года, д.7, стр.1
      Политика конфиденциальности